Innovative Lösung für die Wohnungswirtschaft kennenlernen 👉 Ladelösungen für die Wohnungswirtschaft

Ladesäulen Services

Professionelle Services für Elektromobilität in der Übersicht

Wählen Sie die Variante unseres Lade- und Lastmanagement, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Auf Wunsch übernehmen wir gerne die Betriebsführung der Ladeinfrastruktur und die eichrechtskonforme Abrechnung für Sie.

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DIE CHARGEHERE SERVICEANGEBOTE

Ladesäulen Services im Überblick

Pre Check

Pre-Check

Wir begleiten Sie von Anfang an. Bei der Erstbegehung überprüfen wir Ihren Standort und helfen Ihnen bei der Auswahl der idealen Anzahl an Ladepunkten.
Planung Services

Planung

Wir beraten individuell. Unsere eMobility-Experten planen für Sie Ihr individuelles Ladeinfrastruktur-Projekt & das ganz nach Ihren Wünschen und Ihren Anforderungen.
Installation Zukunftsfähige Ladelösungen Services

Installation

Wir übernehmen für Sie die Installation. Zusammen mit unserem Elektroinstallateur-Netzwerk schließen wir Ihre Ladesäulen fachgerecht und einfach an.
LuL Services

Lade- und Lastmanagement

Smart & kostenoptimiert: Mit unserem Lade- und Lastmanagement laden Sie problemlos viele Elektroautos gleichzeitig.

Zum Lademanagement
Betrieb Services

Betrieb

Zugriffsverwaltung, Wartung, Monitoring und Gewährleistung der Sicherheit. Wir unterstützen Sie bei der Betriebsführung Ihrer Ladeinfrastruktur.

Zum Ladesäulen Betrieb
Abrechnung Services

Abrechnung

Volle Flexibilität durch verschiedene Abrechnungs-varianten: So funktioniert das Laden im Unternehmen für verschiedene Nutzergruppen.

Zur Ladesäulen Abrechnung
FÜR JEDEN DIE PASSENDE LÖSUNG

Ladesäulen Servicepakete im Vergleich

Sie haben die Wahl! Für jedes Bedürfnis das passende Paket. Wählen Sie das Servicepaket, das genau Ihren Anforderungen entspricht.

Business

  • Persönliches Onboarding
Installation Zukunftsfähige Ladelösungen Services

Betriebsführung

  • 24/7 Monitoring ChargeHere Backend
  • Business-Kunden-Support-Hotline & Support-E-Mail
  • Remoteunterstützung & Fehlerannahme innerhalb von 8h
  • Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung innerhalb von 48h
  • Field-Service-Einsatz innerhalb von 5 Werktagen

Abrechnung

  • Authentifizierung via RFID oder ChargeHere App
  • Ladenachweis für Flotten- und Dienstfahrzeuge
  • Automatisierte nutzerbezogene Abrechnung inkl. Rückvergütung
  • Nutzung von Ladekarten (Roaming) und Kreditkartenzahlung (Ad-Hoc-Payment)
  • Portalzugang mit Standortübersicht

BusinessCare

  • Persönliches Onboarding
Installation Zukunftsfähige Ladelösungen Services

Betriebsführung

  • 24/7 Monitoring ChargeHere Backend
  • Business-Kunden-Support-Hotline & Support-E-Mail
  • Remoteunterstützung & Fehlerannahme innerhalb von 8h
  • Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung innerhalb von 48h
  • Field-Service-Einsatz innerhalb von 5 Werktagen

Abrechnung

  • Authentifizierung via RFID oder ChargeHere App
  • Ladenachweis für Flotten- und Dienstfahrzeuge
  • Automatisierte nutzerbezogene Abrechnung inkl. Rückvergütung
  • Nutzung von Ladekarten (Roaming) und Kreditkartenzahlung (Ad-Hoc-Payment)
  • Portalzugang mit Standortübersicht

Wartung

  • Jährliche Wartung nach VDE (DGUV-V3)
Jetzt beraten lassen

Ganz einfach hinzubuchen: Unsere smarten Addons

Entstörung < 24 Stunden

  • Remote-Entstörung innerhalb von 24h für AC-Ladepunkte
  • Remote-Entstörung innerhalb von 24h für DC-Ladepunkte

Garantieverlängerung

  • Garantieverlängerung für SingleCharger & TwinCharger um 1 bis 5 Jahre
  • Garantieverlängerung für Alpitronic HYC um 1 bis 5 Jahre

Smartes Lastmanagement

  • ChargeControl Wireless S für bis zu 10 Ladepunkte
  • ChargeControl Wireless M für 10 bis 50 Ladepunkte
  • ChargeControl Wireless L für mehr als 50 Ladepunkte

White Label App

  • Ladeapp in Ihrem Branding
  • Ihre Brandfarben
  • Ihre Schriftarten
3 Fragen - 3 Antworten

Ihre häufigsten Fragen einfach und kompakt beantwortet

Wie wird sichergestellt, dass keine Fremden in meinem Ladepark laden?

Wie funktioniert die Abrechnung registrierter Nutzer bei ChargeHere?

Kann ich meinen eigenen Stromtarif zum Laden nutzen oder wird dieser vorgegeben?

UNSERE LADESTATIONEN

Leistungsstarke Intelligenz

Durch die Eigenentwicklung unserer Hard- und Software garantieren wir das perfekte Zusammenspiel aller Komponenten. Selbstverständlich eichrechtskonform und damit einsatzbereit für alle Abrechnungsservices Ihrer verschiedenen Nutzergruppen – egal ob für Flotten- und Dienstfahrzeuge, Mitarbeitende oder Besucher. Höchste Nutzerfreundlichkeit, volle Transparenz zum Ladevorgang und zwei Ladepunkte je Charger machen Elektromobilität so komfortabel wie nie.

Fragen zu den Servicepaketen

Im BusinessCare Paket ist zusätzlich die Jährlich verpflichtende Wartung nach VDE (DGUV-V3) enthalten.
Wiederkehrende Services und Wartungen kennt man bereits von anderen elektronischen Anlagen wie beispielsweise bei Aufzügen. Es müssen jedoch nicht nur die Aufzüge regelmäßig auf ihre Funktionstüchtigkeit überprüft werden, sondern auch die Ladeinfrastruktur. Die Ladestationen gelten als elektronische Betriebsmittel und müssen laut der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung einmal jährlich geprüft und gewartet werden.
Die Unfallsverhütungsvorschrift umfasst eine Sichtprüfung von innen und außen aller Produktkomponenten, sowie eine ausführliche Funktionsprüfung der gesamten Ladelösung. Sie können die Wartung bei uns mit beauftragen oder auf den Elektriker Ihres Vertrauens zugehen.
Sie möchten zunächst mit dem BusinessBasic Paket starten? Kein Problem! Sie können jederzeit Ihr Servicepaket zu dem nächst höheren Servicepaket upgraden.

Interesse an unserer Ladelösung?

Gerne beraten wir Sie zu Ihrem individuellen Projekt. Kontaktieren Sie uns!
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