Produkte & Services

Das Starter-Paket ist unsere Basisvariante und beinhaltet eine Backend-Anbindung, einen Kundenservice per E-Mail sowie Fernentstörung über das Backend. Der Abrechnungsservice ist nicht inklusive und kann bei Bedarf dazu gebucht werden.

Das Flex-Paket bietet für Sie volle Flexibilität. Sie können nach Wunsch drei weitere Services, die mit + gekennzeichnet sind, ohne Aufpreis dazu buchen. So können Sie unsere Zusatzservices nach Ihren Bedürfnissen gestalten. Neben dem Kundenservice per E-Mail und Telefon können Sie die Ladepunkte für externe Besucher via e-Roaming oder Ad-hoc-Laden zugänglich machen.

Mit unserem Comfort-Paket müssen Sie sich um (fast) nichts mehr kümmern. Wir bieten Ihnen ein Rund-um-sorglos-Paket mit einer schnellen Servicebereitschaft, der jährlichen Wartung der Ladestationen & Prüfung vor Ort und einem umfassenden Abrechnungsservice der geladenen Stromkosten.

Wiederkehrende Services und Wartungen kennt man bereits von anderen elektronischen Anlagen wie beispielsweise bei Aufzügen. Es müssen jedoch nicht nur die Aufzüge regelmäßig auf ihre Funktionstüchtigkeit überprüft werden, sondern auch die Ladeinfrastruktur. Die Ladestationen gelten als elektronische Betriebsmittel und müssen laut der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung einmal jährlich geprüft und gewartet werden. Was wird alles geprüft? Die Unfallsverhütungsvorschrift umfasst eine Sichtprüfung von innen und außen aller Produktkomponenten, sowie eine ausführliche Funktionsprüfung der gesamten Ladelösung.

Sie können die Wartung bei uns mit beauftragen oder auf den Elektriker Ihres Vertrauens zugehen.

Sie möchten zunächst mit dem Paket Basic oder Flex starten? Kein Problem! Sie können jederzeit Ihr Servicepaket zu dem nächst höheren Servicepaket upgraden.