Ladesäulen Services

Professionelle Services für Elektromobilität in der Übersicht

DIE CHARGEHERE SERVICEANGEBOTE

Ladesäulen Services im Überblick

Damit unsere Ladelösung perfekt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten werden kann, umfassen unsere Services im Wesentlichen drei Komponenten. Wählen Sie die Variante unseres Lade- und Lastmanagement, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Auf Wunsch übernehmen wir gerne die Betriebsführung der Ladeinfrastruktur und die eichrechtskonforme Abrechnung für Sie.

Pre-Check

Wir überprüfen Ihren Standort und helfen Ihnen bei der Auswahl der idealen Anzahl an Ladepunkten

Planung

Unsere Fachexperten planen für Sie den Aufbau Ihrer Ladeinfrastruktur

Installation

Zusammen mit unserem Elektroinstallateur übernehmen wir für Sie die Installation

Lade- und Lastmanagement

Statisches, dynamisches und priorisiertes Lade- und Lastmanagement: Welche Unterschiede gibt es? Und wie können Sie dadurch Kosten sparen?

zum Ladesäulen Lademanagement

Betriebsführung

Zugriffsverwaltung, Wartung, Monitoring und Gewährleistung der Sicherheit. Wir unterstützen Sie bei der Betriebsführung Ihrer Ladeinfrastruktur.

zum Ladesäulen Betrieb

Eichrechtskonforme Abrechnung

Volle Flexibilität durch verschiedene Abrechnungsvarianten: So funktioniert das Laden im Unternehmen für verschiedene Nutzergruppen.

zur Ladesäulen Abrechnung

Für jeden die passende Lösung

Ladesäulen Servicepakete im Vergleich

Sie haben die Wahl! Für jedes Bedürfnis das passende Paket. Wählen Sie das Servicepaket, das genau Ihren Anforderungen entspricht.

Starter

Starter Betriebspaket - auf Wunsch mit Abrechnung

Lade- und Lastmanagement

Statisches Lastmanagement

Dynamisches Lastmanagement

Priorisiertes Lademanagement

Prognosemodul ChargeSolar

Betriebsführung

24/7 Monitoring ChargeHere Backend

Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung Standard (<48h)

Kunden-Support E-Mail

Field-Service innerhalb 5 Werktage

Kunden-Support Hotline

Backendanbindung über OCPP

Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung Plus (<24h)

Abrechnung

Authentifizierung via RFID

Laden mit Verbrauchsausweis für Flotten- und Dienstfahrzeuge

Authentifizierung via App

Portalzugang mit Standortübersicht

Nutzerbezogene Abrechnung inkl. Rückvergütung

Ad-Hoc Laden

Inbound Roaming

Wartung

Jährliche Wartung nach VDE (DGUV-V3)

THG-Quote

THG-Quotenvermarktung

Jetzt Kontakt aufnehmen

✔=inklusive; +=Optional wählbar; €=Kostenpflichtig

Flex

Volle Flexibilität - wählen Sie noch drei "+" dazu

Lade- und Lastmanagement

Statisches Lastmanagement

Dynamisches Lastmanagement

Priorisiertes Lademanagement

Prognosemodul ChargeSolar

Betriebsführung

24/7 Monitoring ChargeHere Backend

Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung Standard (<48h)

Kunden-Support E-Mail

Field-Service innerhalb 5 Werktage

Kunden-Support Hotline

Backendanbindung über OCPP

Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung Plus (<24h)

Abrechnung

Authentifizierung via RFID

Laden mit Verbrauchsausweis für Flotten- und Dienstfahrzeuge

Authentifizierung via App

Portalzugang mit Standortübersicht

Nutzerbezogene Abrechnung inkl. Rückvergütung

Ad-Hoc Laden

Inbound Roaming

Wartung

Jährliche Wartung nach VDE (DGUV-V3)

THG-Quote

THG-Quotenvermarktung

Jetzt Kontakt aufnehmen

✔=inklusive; +=Optional wählbar; €=Kostenpflichtig

Comfort

Alles drin - das Rund-um-Sorglos-Paket für Sie

Lade- und Lastmanagement

Statisches Lastmanagement

Dynamisches Lastmanagement

Priorisiertes Lademanagement

Prognosemodul ChargeSolar

Betriebsführung

24/7 Monitoring ChargeHere Backend

Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung Standard (<48h)

Kunden-Support E-Mail

Field-Service innerhalb 5 Werktage

Kunden-Support Hotline

Backendanbindung über OCPP

Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung Plus (<24h)

Abrechnung

Authentifizierung via RFID

Laden mit Verbrauchsausweis für Flotten- und Dienstfahrzeuge

Authentifizierung via App

Portalzugang mit Standortübersicht

Nutzerbezogene Abrechnung inkl. Rückvergütung

Ad-Hoc Laden

Inbound Roaming

Wartung

Jährliche Wartung & Prüfung vor Ort nach VDE (DGUV-V3)

THG-Quote

THG-Quotenvermarktung

Jetzt Kontakt aufnehmen

✔=inklusive; +=Optional wählbar; €=Kostenpflichtig

UNSERE LADESTATIONEN

Leistungsstarke Intelligenz

Durch die Eigenentwicklung unserer Hard- und Software garantieren wir das perfekte Zusammenspiel aller Komponenten. Selbstverständlich eichrechtskonform und damit einsatzbereit für alle Abrechnungsservices Ihrer verschiedenen Nutzergruppen – egal ob für Flotten- und Dienstfahrzeuge, Mitarbeitende oder Besucher.
Höchste Nutzerfreundlichkeit, volle Transparenz zum Ladevorgang und zwei Ladepunkte je Charger machen Elektromobilität so komfortabel wie nie.

Zu unseren Ladestationen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Das Starter-Paket ist unsere Basisvariante und beinhaltet eine Backend-Anbindung, einen Kundenservice per E-Mail sowie Fernentstörung über das Backend. Der Abrechnungsservice ist nicht inklusive und kann bei Bedarf dazu gebucht werden.

Das Flex-Paket bietet für Sie volle Flexibilität. Sie können nach Wunsch drei weitere Services, die mit + gekennzeichnet sind, ohne Aufpreis dazu buchen. So können Sie unsere Zusatzservices nach Ihren Bedürfnissen gestalten. Neben dem Kundenservice per E-Mail und Telefon können Sie die Ladepunkte für externe Besucher via e-Roaming oder Ad-hoc-Laden zugänglich machen.

Mit unserem Comfort-Paket müssen Sie sich um (fast) nichts mehr kümmern. Wir bieten Ihnen ein Rund-um-sorglos-Paket mit einer schnellen Servicebereitschaft, der jährlichen Wartung der Ladestationen & Prüfung vor Ort und einem umfassenden Abrechnungsservice der geladenen Stromkosten.

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Wiederkehrende Services und Wartungen kennt man bereits von anderen elektronischen Anlagen wie beispielsweise bei Aufzügen. Es müssen jedoch nicht nur die Aufzüge regelmäßig auf ihre Funktionstüchtigkeit überprüft werden, sondern auch die Ladeinfrastruktur. Die Ladestationen gelten als elektronische Betriebsmittel und müssen laut der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung einmal jährlich geprüft und gewartet werden. Was wird alles geprüft? Die Unfallsverhütungsvorschrift umfasst eine Sichtprüfung von innen und außen aller Produktkomponenten, sowie eine ausführliche Funktionsprüfung der gesamten Ladelösung.

Sie können die Wartung bei uns mit beauftragen oder auf den Elektriker Ihres Vertrauens zugehen.

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Erfahren Sie mehr über die ChargeHere Ladelösung

Produktbroschüre: Ihre Ladelösung aus einer Hand

Checkliste: Ladeinfrastruktur im Unternehmen

Whitepaper: Ladeinfrastruktur im Unternehmen

Erfolgreiche Zusammenarbeit durch Aufbau einer Ladeinfrastruktur

Sie möchten Ladestationen im Unternehmen aufbauen?

Nehmen Sie jetzt ganz einfach Kontakt zu uns auf.
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

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