Operations & Customer Success Manager E-Mobility (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Verantwortung übernehmen: Gemeinsam mit unserem Operations & Customer Success Team koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren Field Service Partnern und verantwortest den reibungslosen Betrieb aller ChargeHere-Ladepunkte.
• Elektromobilität alltagstauglich machen: Du begleitest unsere Unternehmenskunden (B2B) ab dem Zeitpunkt des Onboardings und pflegst die Geschäftsbeziehungen in der langfristigen Betreuung. Durch deine Erfahrungswerte entwickelst Du unsere Systeme und Prozesse mit dem Ziel „Zuverlässigstes Laden“ ständig weiter. 
• Teamplayer sein: Durch den regelmäßigen Austausch mit unseren Unternehmenskunden bist du eine wichtige Kontaktperson für unsere Produktentwicklung. 

Dein Profil

• Ausbildung und Erfahrung: Du hast ein abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsingenieurwesen, Technischer Betriebswirtschaftslehre (BWL), Energiewirtschaft oder einer vergleichbaren Ausbildung. Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Betrieb von technischen Anlagen sammeln oder hast elektrotechnische Kenntnisse
• Stärken: Eine freundliche Kommunikation und der direkte Austausch mit Unternehmenskunden zählen zu deinen Fähigkeiten. Du bist außerdem teamfähig und ein Organisationstalent.
•  Interessen: Du hast Interesse an der Elektromobilität und Motivation, die Themen rund um nachhaltige Energieversorgung mit uns weiter voranzutreiben. Du arbeitest gerne mit agilen Methoden an einer kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen.
•  Voraussetzungen: Deine Deutschkenntnisse sind auf dem Level C1 und Du besitzt einen Führerschein der Klasse B 

Unser Angebot

• Persönliche Entwicklungschancen: In einem kreativen Umfeld werden dir Lernmöglichkeiten geboten, die deine persönliche und fachliche Entwicklung in kürzester Zeit fördern. Dabei zeichnet uns eine kollegiale und offene Zusammenarbeit im Team aus.
• Moderne Arbeitskultur- und umgebung: Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle, ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Privatleben. After-Work und Team-Events kommen bei uns nicht zu kurz. Für eine optimale Arbeitsumgebung bieten wir Dir in unserem Office Kalt- und Heißgetränke, leckere Snacks und frisches Obst. Ergonomische Arbeitsplätze laden zum optimalen Workflow bei. Für dein Home-Office Setup erhältst du mit deiner ersten Gehaltsabrechnung einen finanziellen Zuschuss. 
• Benefits: Attraktive Mitarbeiterangeboten wie ein monatlicher Mobilitätszuschuss, Bike-Leasings, Urban Sports Club oder Rabatte bei verschiedenen Marken und Freizeitangeboten bereiten dir auch abseits der Arbeit ein abwechslungsreiches Angebot. Mit unserer Vermögenswirksame Leistungen kannst du zudem individuell in deine Zukunft investieren.