Ladesäulen Services
Professionelle Services für Elektromobilität in der Übersicht
Wählen Sie die Variante unseres Lade- und Lastmanagement, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Auf Wunsch übernehmen wir gerne die Betriebsführung der Ladeinfrastruktur und die eichrechtskonforme Abrechnung für Sie.
Ladesäulen Services im Überblick
Pre-Check
Planung
Installation
Lade- und Lastmanagement
Smart & kostenoptimiert: Mit unserem Lade- und Lastmanagement laden Sie problemlos viele Elektroautos gleichzeitig.
Betrieb
Zugriffsverwaltung, Wartung, Monitoring und Gewährleistung der Sicherheit. Wir unterstützen Sie bei der Betriebsführung Ihrer Ladeinfrastruktur.
Abrechnung
Volle Flexibilität durch verschiedene Abrechnungs-varianten: So funktioniert das Laden im Unternehmen für verschiedene Nutzergruppen.
Ladesäulen Servicepakete im Vergleich
Business
mit Abrechnung
Lade- und Lastmanagement
- Statisches Lastmanagement
- Dynamisches Lastmanagement
- Priorisiertes Lademanagement
- Prognosemodul ChargeSolar
Betriebsführung
- 24/7 Monitoring ChargeHere Backend
- Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung Standard (<48h)
- Kunden-Support E-Mail
- Field-Service innerhalb 5 Werktage
- Kunden-Support Hotline
- Backendanbindung über OCPP
- Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung Plus (<24h)
Abrechnung
- Authentifizierung via RFID
- Laden mit Verbrauchsausweis für Flotten- und Dienstfahrzeuge
- Authentifizierung via App
- Portalzugang mit Standortübersicht
- Nutzerbezogene Abrechnung inkl. Rückvergütung
- Ad-Hoc Laden
- Inbound Roaming
Wartung
- Jährliche Wartung nach VDE (DGUV-V3)
THG-Quote
- THG-Quotenvermarktung
BusinessCare
noch drei „+“ dazu
Lade- und Lastmanagement
- Statisches Lastmanagement
- Dynamisches Lastmanagement
- Priorisiertes Lademanagement
- Prognosemodul ChargeSolar
Betriebsführung
- 24/7 Monitoring ChargeHere Backend
- Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung Standard (<48h)
- Kunden-Support E-Mail
- Field-Service innerhalb 5 Werktage
- Kunden-Support Hotline
- Backendanbindung über OCPP
- Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung Plus (<24h)
Abrechnung
- Authentifizierung via RFID
- Laden mit Verbrauchsausweis für Flotten- und Dienstfahrzeuge
- Authentifizierung via App
- Portalzugang mit Standortübersicht
- Nutzerbezogene Abrechnung inkl. Rückvergütung
- Ad-Hoc Laden
- Inbound Roaming
Wartung
- Jährliche Wartung nach VDE (DGUV-V3)
THG-Quote
- THG-Quotenvermarktung
- THG-Quotenvermarktung
Comfort
für Sie
Lade- und Lastmanagement
- Statisches Lastmanagement
- Dynamisches Lastmanagement
- Priorisiertes Lademanagement
- Prognosemodul ChargeSolar
Betriebsführung
- 24/7 Monitoring ChargeHere Backend
- Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung Standard (<48h)
- Kunden-Support E-Mail
- Field-Service innerhalb 5 Werktage
- Kunden-Support Hotline
- Backendanbindung über OCPP
- Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung Plus (<24h)
Abrechnung
- Authentifizierung via RFID
- Laden mit Verbrauchsausweis für Flotten- und Dienstfahrzeuge
- Authentifizierung via App
- Portalzugang mit Standortübersicht
- Nutzerbezogene Abrechnung inkl. Rückvergütung
- Ad-Hoc Laden
- Inbound Roaming
Wartung
- Jährliche Wartung & Prüfung vor Ort nach VDE (DGUV-V3)
THG-Quote
- THG-Quotenvermarktung
- THG-Quotenvermarktung
Business
Betriebsführung
- 24/7 Monitoring ChargeHere Backend
- Business-Kunden-Support-Hotline & Support-E-Mail
- Remoteunterstützung & Fehlerannahme innerhalb von 8h
- Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung innerhalb von 48h
- Field-Service-Einsatz innerhalb von 5 Werktagen
Abrechnung
- Authentifizierung via RFID oder ChargeHere App
- Ladenachweis für Flotten- und Dienstfahrzeuge
- Automatisierte nutzerbezogene Abrechnung inkl. Rückvergütung
- Nutzung von Ladekarten (Roaming) und Kreditkartenzahlung (Ad-Hoc-Payment)
- Portalzugang mit Standortübersicht
BusinessCare
Betriebsführung
- 24/7 Monitoring ChargeHere Backend
- Business-Kunden-Support-Hotline & Support-E-Mail
- Remoteunterstützung & Fehlerannahme innerhalb von 8h
- Fehlerdiagnose & Remote-Entstörung innerhalb von 48h
- Field-Service-Einsatz innerhalb von 5 Werktagen
Abrechnung
- Authentifizierung via RFID oder ChargeHere App
- Ladenachweis für Flotten- und Dienstfahrzeuge
- Automatisierte nutzerbezogene Abrechnung inkl. Rückvergütung
- Nutzung von Ladekarten (Roaming) und Kreditkartenzahlung (Ad-Hoc-Payment)
- Portalzugang mit Standortübersicht
Wartung
- Jährliche Wartung nach VDE (DGUV-V3)
Leistungsstarke Intelligenz
Fragen zu den Servicepaketen
1. Was sind die Unterschiede zwischen den Paketen Business und BusinessCare?
2. Wieso benötigen Ladestationen eine jährliche Wartung?
Wiederkehrende Services und Wartungen kennt man bereits von anderen elektronischen Anlagen wie beispielsweise bei Aufzügen. Es müssen jedoch nicht nur die Aufzüge regelmäßig auf ihre Funktionstüchtigkeit überprüft werden, sondern auch die Ladeinfrastruktur. Die Ladestationen gelten als elektronische Betriebsmittel und müssen laut der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung einmal jährlich geprüft und gewartet werden. Was wird alles geprüft? Die Unfallsverhütungsvorschrift umfasst eine Sichtprüfung von innen und außen aller Produktkomponenten, sowie eine ausführliche Funktionsprüfung der gesamten Ladelösung.
Sie können die Wartung bei uns mit beauftragen oder auf den Elektriker Ihres Vertrauens zugehen.
3. Ist ein Upgrade der Pakete jederzeit möglich?
Sie möchten zunächst mit dem BusinessBasic Paket starten? Kein Problem! Sie können jederzeit Ihr Servicepaket zu dem nächst höheren Servicepaket upgraden.